Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Ziyad Joomun, exerçant en entreprise individuelle (EI), dénommé ci-après « La Villa du Jardin », et gérant le site internet www.lavilladujardin.re, et d’autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une réservation via le site internet www.lavilladujardin.re, dénommée ci-après « le client ». Nous vous remercions de lire attentivement les présentes CGV avant de procéder à une réservation.
Article 1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre La Villa du Jardin et le client, ainsi que les conditions applicables à toute réservation effectuée via le site internet ou directement avec le propriétaire. La validation de toute réservation implique une acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 2. Informations sur l’hébergement
La Villa du Jardin propose quatre chambres d’hôtes situées au 13 Rue Malartic, 97400 Saint-Denis, La Réunion. Les tarifs des chambres sont à partir de 121€ par nuitée, selon la saison et les disponibilités. Chaque chambre peut accueillir un nombre limité de personnes, défini sur le site internet et lors de la réservation.
Article 3. Réservation et formation du contrat
La réservation s’effectue par le biais du site internet www.lavilladujardin.re, par email ou par téléphone. Pour confirmer une réservation, un acompte de 30% du montant total du séjour sera demandé. La réservation est considérée comme ferme après réception de cet acompte. Le solde est à régler au plus tard à l’arrivée du client. En cas de non-paiement de l’acompte dans les délais, La Villa du Jardin se réserve le droit d’annuler la réservation.
Article 4. Tarifs
Les tarifs des chambres d’hôtes sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour. Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la réservation et indiqué sur le site internet www.lavilladujardin.re. La Villa du Jardin se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations incluent : l’hébergement, le petit déjeuner, ainsi que le ménage en fin de séjour.
Tarifs de base :
À partir de 121€ par nuitée
Article 5. Taxe de séjour
La taxe de séjour est à la charge du client et sera perçue en supplément du prix de la nuitée. Elle est calculée selon le nombre de personnes séjournant et le nombre de nuits. Le montant applicable est défini par la municipalité de Saint-Denis. La taxe de séjour est à régler sur place et est calculée de la façon suivante : 5% du montant de la nuitée / adulte.
Article 6. Conditions d’annulation et de remboursement
Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier). En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera intégralement remboursé. En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée, La Villa du Jardin conservera l’acompte à titre de dédommagement. Si le client ne se présente pas le jour prévu, si l’acompte a été réglé, il ne sera pas remboursé. Sinon l’intégralité du séjour sera due.
Annulation par le propriétaire : En cas de force majeure ou d’imprévu rendant impossible l’accueil du client, La Villa du Jardin proposera une autre date de séjour ou remboursera intégralement les sommes versées par le client.
Article 7. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque, espèces ou carte bancaire. Le solde de la réservation est à régler lors de la remise des clés, à l’arrivée du client.
Article 8. Arrivée et départ
Arrivée : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00. En cas d’arrivée après 19h00, le client devra en informer La Villa du Jardin à l’avance.
Départ : Les chambres doivent être libérées avant 11h00. Un départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires.
Article 9. Responsabilités du client
Le client s’engage à utiliser les lieux loués de manière paisible et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Les chambres sont non-fumeurs. Les animaux ne sont pas acceptés sans autorisation préalable. Toute dégradation causée par le client sera à sa charge.
Article 10. Responsabilités du propriétaire
La Villa du Jardin s’engage à fournir un hébergement conforme à la description sur le site internet et à veiller au bon déroulement du séjour du client. Cependant, La Villa du Jardin ne peut être tenu responsable en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels du client pendant son séjour.
Article 11. Données personnelles
La Villa du Jardin s’engage à protéger les données personnelles du client conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 12. Règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Saint-Denis, La Réunion.